AVISO DE PRIVACIDAD DE MENTAPSI
MENTAPSI, S.A. (en lo sucesivo “Mentapsi”) con domicilio en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México con página web: https://mentapsi.com y aplicación electrónica conocida como Mentapsi (en adelante la “Aplicación”)” es el responsable del tratamiento uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
Mentapsi está consciente de la importancia que representa el valor de sus datos personales y somos una empresa comprometida en proteger su integridad con relación a la protección de su información personal (“Datos personales”).
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Mentapsi usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios, clientes, proveedores, prestadores de servicios y público en general, al momento de utilizar nuestro Sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual Usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Finalidad del uso de sus Datos Personales
Mentapsi tendrá acceso a la información que el Titular proporcione de manera personal, directa y voluntaria, pudiendo ser usuario, socio, afiliado, beneficiario, proveedor, prestador de servicios o trabajador, utilizando los datos con fines de identificación, verificación, contacto, promociones, publicidad, comunicación de nuestros productos y/o servicios, reclutamiento y selección, contratación de servicios, evaluación de la calidad en el servicio y/o cualquier cambio sobre las reglas operativas de los productos.
Con el objetivo anteriormente mencionado, Mentapsi podrá acceder a parte o totalidad de los siguientes datos personales:
Nombre completo; identificación oficial, Clave Única de Registro de Población “CURP”; fecha y lugar de nacimiento; edad; nacionalidad, datos sociodemográficos; datos sobre su vida sexual (Información de una persona física relacionada con su comportamiento, preferencias sexuales, prácticas o hábitos sexuales, parejas, y actividad sexual); datos de salud (Información concerniente a una persona física relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento, recuperación de su estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro, así como información genética); datos ideológicos (posturas ideológicas, religiosas, filosóficas o morales de una persona); datos personales de los miembros de su familia; ingresos mensuales; información de contacto como su dirección electrónica, teléfono fijo, teléfono celular. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Datos Personales de menores de edad y personas con discapacidad
Mentapsi reconoce la importancia de la privacidad de los menores y personas con alguna discapacidad; por ello, no recabamos Información Personal de la que sean titulares los mismos y no se haya obtenido el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si el Titular es padre, tutor o representante legal de un menor o persona con alguna discapacidad y sabe que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento y de los medios descritos en los apartados posteriores, adicionando a la solicitud, una descripción de la relación o parentesco que se guarde con el menor, así como se deberá anexar copia simple de la documentación que acreditará tales circunstancias.
¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales?
Le informamos que la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es precisamente la ejecución de los servicios que el Titular solicite, conforme a lo estipulado en la ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (la “Ley”).
Uso de la información recogida
Nuestro Sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para Usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Mentapsi está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Los Datos Personales que recabamos a través de Nuestra Aplicación, serán utilizadas para los siguientes fines: a) análisis y estadística de nuestro Sitio web, b) proceso de mejora de calidad en el Uso de nuestra Aplicación web, c) ofrecerle nuevos servicios basados en las necesidades detectadas.
¿A quién le vamos a comunicar sus datos personales?
Durante el plazo que se conserven sus datos personales, previo procedimiento de disociación de información, Mentapsi puede comunicarlos a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo el control de Mentapsi, o a cualquier sociedad del mismo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, proveedores de servicios administrativos y/o de contabilidad, terceros que se ven inmersos en la creación o desarrollo de diversas relaciones de comunicación, en las cuales, Mentapsi posea injerencia en cuanto a los servicios, proveedores de diversos servicios que sostuvieren relaciones de colaboración con Mentapsi o proveedores de diversos servicios técnicos que sostuvieren o no, relaciones de colaboración con Mentapsi.
En el caso de algún Organismo público y/o gubernamental solicite información, ya sea por auditoría interna o externa, se hará de conocimiento previo a los Usuarios.
Consideramos importante indicar que Mentapsi generará estadísticas con base de información no individualizada ni personalizada respecto de diversos aspectos que comprenden a la salud mental.
¿Cómo protegemos la información?
Nos comprometemos a que la información recabada, será tratada bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, por lo anterior, todos los Datos Personales recabados, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información de Mentapsi (la “Base de Datos”), misma que cuenta con altas medidas de seguridad para garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.
En consecuencia, los Datos Personales se encuentran protegidos tanto en línea, mediante códigos de cifrado; como fuera de línea, ya que sólo el personal designado para realizar alguna tarea específica con los Datos Personales tiene acceso a la Base de Datos.
Uso de Cookies
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Vigencia y Control de su Información Personal
Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo que el Titular esté interesado en los servicios de Mentapsi y no solicite la suspensión de sus Datos Personales.
El Titular tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimiento que hemos implementado.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previos a su retirada.
Para ello podrá dirigir un escrito libre a Mentapsi en los siguientes datos de contacto:
Área específica: Departamento de Datos Personales.
Domicilio: Avenida Álvaro Obregón número 151, inerior 1301, Colonia Roma Norte, Alcaldia Cuahutémoc, C.D. 06700, en la Ciudad de México.
Correo electrónico: contacto@yana.com.mx
Mentapsi responderá a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles; pudiendo ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. En caso de que su solicitud resulte procedente, se hará efectiva la cancelación de sus Datos Personales en un plazo de 15 días hábiles posterior a la resolución de su petición.
Si el Titular considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.orgm.mx.
¿Existen decisiones automatizadas, elaboración de perfiles o lógica aplicada en relación con sus Datos Personales?
Se le informa que en el tratamiento de sus Datos Personales si existen decisiones automatizadas y se podrán elaborar perfiles en donde se requiera una lógica aplicada.
Aceptación de los Términos
Usted acepta y declara haber leído, comprendido y estar de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad; entendiendo que hay un acuerdo jurídico y legal entre el Titular y Mentapsi
Si fuera necesario, este Aviso de Privacidad podrá ser adaptado, modificado o actualizado considerando los requerimientos legales y reglamentarios que puedan presentarse; así también, debido a necesidades propias de nuestra empresa, sus buenas prácticas, o modificaciones del modelo de operación.
Es nuestro compromiso comunicarle a Usted las modificaciones realizadas a través de nuestro Sitio web: https://mentapsi.com.
Este Aviso de Privacidad es aplicable en la República Mexicana con base a la legislación correspondiente y basada en el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 30 de octubre de 2020.
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